Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Vážení uživatelé, věnujte, prosím, 5-10 minut vyplnění dotazníku, který má sloužit ke zjištění spokojenosti s našimi službami. Naší snahou je mít spokojené uživatele, kteří se k nám rádi vracejí, a proto bychom rádi znali právě Váš názor, který nám může významně pomoci najít a odstranit naše případné nedostatky. Dotazník je určen registrovaným i neregistrovaným uživatelům NLK a je anonymní. PhDr. Helena Bouzková, ředitelka NLK
Odpovědi respondentů
1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Mimo NLK
33
38,82 %
17,84 %
Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)
26
30,59 %
14,05 %
Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)
10
11,76 %
5,41 %
Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)
6
7,06 %
3,24 %
Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)
6
7,06 %
3,24 %
Výpůjční protokol časopisy (Sokolská 31)
2
2,35 %
1,08 %
Rešerše (Sokolská 54)
2
2,35 %
1,08 %
2. Věk
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
31 - 60
86
46,49 %
46,49 %
22 - 30
76
41,08 %
41,08 %
starší než 60
13
7,03 %
7,03 %
15 - 21
10
5,41 %
5,41 %
3. Pohlaví
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
142
76,76 %
76,76 %
Muž
43
23,24 %
23,24 %
4. Uživatelská skupina
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Lékař / zubní lékař → otázka č. 5, Farmaceut → otázka č. 6, Nelékař nebo jiný odborník → otázka č. 7, Student → otázka č. 8, Laik → otázka č. 11, Jiné → otázka č. 10].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Student
68
36,76 %
36,76 %
Nelékař nebo jiný odborník
53
28,65 %
28,65 %
Jiné
32
17,3 %
17,3 %
Lékař / zubní lékař
16
8,65 %
8,65 %
Laik
14
7,57 %
7,57 %
Farmaceut
2
1,08 %
1,08 %
5. Postgraduální vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Se získanou specializační přípravou
10
62,5 %
5,41 %
Ve specializační přípravě
6
37,5 %
3,24 %
6. Postgraduální vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Se získanou specializační přípravou
2
100 %
1,08 %
7. Postgraduální vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Se získanou specializační přípravou
39
73,58 %
21,08 %
Ve specializační přípravě
14
26,42 %
7,57 %
8. Obor studia
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
VŠ jiné
23
33,82 %
12,43 %
VŠ zdravotnické
20
29,41 %
10,81 %
VŠ lékařské
18
26,47 %
9,73 %
VOŠ zdravotnické
3
4,41 %
1,62 %
SOŠ
2
2,94 %
1,08 %
VOŠ jiné
1
1,47 %
0,54 %
VŠ farmaceutické
1
1,47 %
0,54 %
9. Program studia
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
bakalářské
38
55,88 %
20,54 %
magisterské
17
25 %
9,19 %
doktorské
5
7,35 %
2,7 %
navazující
5
7,35 %
2,7 %
středoškolské
2
2,94 %
1,08 %
vyšší odborné
1
1,47 %
0,54 %
10. Jaká je Vaše profese?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
11. Jak často využíváte služeb Národní lékařské knihovny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Jednou za měsíc
56
30,27 %
30,27 %
Nepravidelně
50
27,03 %
27,03 %
Jednou za týden
37
20 %
20 %
Vícekrát týdně
31
16,76 %
16,76 %
Jednou za čtvrt roku
10
5,41 %
5,41 %
Jednou za půl roku
1
0,54 %
0,54 %
12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)
0.946
0.7
Rešerše (Sokolská 54)
0.622
0.711
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 54)
0.454
0.615
Výpůjční protokol časopisy (Sokolská 31)
0.773
0.673
Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)
0.654
0.54
Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)
0.514
0.574
Objednávky a distribuce kopií časopisů (Sokolská 31)
0.659
0.906
Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)
0.524
0.768
13. Co byste doporučil/a v provozech knihovnicko-informačních služeb NLK změnit?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Asi nic já jsem spokojena
Fyzicky NLK nenavštěvuji, ale určitě bych vám přála krásnou budovu se všemi vymoženostmi, na které si jen knihovník pomyslí.
Jsem spokojená se vším. Vždy mi bylo vyhověno.
Jsem spokojená, neměnila bych nic. Využívám služeb MVS pro knihovny a vždy jsem se setkala s ochotou a vstřícností.
Jsem spokojená.
Jsem spokojená.
jsem zcela spokojena
jsme spokojeni
Kromě čítárny časopisů služby NLK přímo nevyužívám, využívám je prostřednictvím služeb svéhu knihovny ústavu - ZÚ se sídlem v Ostravě
Lepší dostupnost počítaču a internetu ve studovně
Lepší vybavení PC
Lepší vyhledávání v MEDVIKU /lepší podrobnější filtr/ vyjde vždy velké množství zahraničních článků a trvá dlouho, než se najde natř. kniha, pokud nevím autora či nehledám konkretního autora./
Modernější a ne tak stísněné prostory.
momentálně mne nic nenapadá
Momentálně nic, snad jen přemístit školení a semináře do větších prostor.
Možnost objednat knihy z jiných provozoven v rámci jednoho informačního systému.
Myslím si, že je knihovna velmi dobře vedená.
Jedinou věc, která mi vadí je, že na některé knížky čekání dlouho a jejch ma počet kusů.
navštěvuji pouze ovi
Nedoporučuji změnit nic. Naše knihovna je se službami velmi spokojena.
nehodnotím protože jsem tyto služby zatím nevyužilajin
Nehodocené jsem ještě nevyužila
nemam cas
nemám doporučení
nemám zatím žádné připomínky
nerušit časopisy
nevím
nevím, je to ostuda, ale ještě jsem u vás nebyla :)
nevím,zřejmě nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic mne nenapadá
Nic.
o
o ničem nevím - spokojenost
o ničem nevím, NLK využívám krátce
otevírací hodiny v sobotu dopoledne
Podstatné urychlení kopií z depozita- zajistit pokud možno zasílání elektronicky
Zajišťovat články které nejsou v katalogu VPK, ale jsou ve fondu NLK prostřednictvím VPK
Pokud není na knihu rezervace, možnost knihu prodloužit /např. přes internet/
Zobrazení na osobním účtu dobu, do kdy je kniha vypůjčená.
proc mizi zabehnute lekarske casopisy z regalu?
prodlužování výpůjček pomocí internetové aplikace
přehlednější přehled/výpis výpůjček
rozsah a způsob vyřizování služeb bez připomínek
Rozšířit nabídku tištěných periodik a databází k přístupům do online časopisů.
rozšířit studijní prostory
Rychlejší vyřízení kopií článků z časopisů NLK (MVS).
S ostatními službami nemám zkušenosti
Se službami NLK jsme velmi spokojeni.
Se stávající formou spolupráce jsme spokojeni.
se vším jsem spokojená
služby jsou dostačující
Služby se mi zdají pro mé potřeby dostačující.
Služby vyhovují. /na MZČR/
Snad jen širší nabídku odborných časopisů, děkuji.
Tyto služby nevyužívám
umožnit nákup článků přes intrnet jako službu VLK
V Nlk by mohlo být více počítačů.
V protokole knih lepší místo na prezenční studium. Nosím si knihy na čítárny časopisů, kde se lépe studuje.
V současné době nemám žádné připomínky.
Větší nabídku časopisů i zahraničních.
větší prostory pro studovnu ovi
více odb. literatury - knihy, časopisy, právnické, ekonomické, sociologické
Vice pocitacu pro ctenare v Sokolske 31 (v citarne i vypujcnim protokole). Ve vypujcnim protokole casopisu umistit na pult zvonek (po vzoru hotelovych recepci), aby bylo jak upozornit knihovniky schovane ve vedlejsi kancelari na nasi pritomnost:-)
Více zahraničních časopisů
volný výběr z regálů jako v městské knihovně
vše v pořádku
Vybavit modernější tiskárnou k rychlejšímu tisku dokumentů (pomalé načítání tisku v DK Kramerius)
Vypůjčování časopisů nejen prezenční formou, alei formou absenční.
Využila jsem dosud pouze výpůjční protokol knih, ostatní služby proto nemohu hodnotit /platí i pro další otázku/
Vzhledem k tomu, že jsem zaměstnána v období zejména letních prázdnin mi činí potíže dostavit se do NLK v rámci omezených otevíracích hodin.
Alespoň jeden den v týdnu by mohlo být otevřeno do cca 18hodin.
Zavést zvonek do výpůjčního protokolu časopisů, aby člověk nemusel pokaždé 'kašlat', když přijde.
Zdá se nám nesmyslné zasílání faktury ke každé xerokopii, stačilo by zaslání faktury za určité období (jednou za měsíc nebo čtvrt roku).
Znám jen službu MVS a ta je vynikající. Děkuji
Způsob prodlužování knih
Zvýšit množství dostupných čsopisů - lze uhradit i násobným zvýšením poplatků - pracující
to určitě hradí z grantů.
14. Jak jste spokojeni s kvalitou služeb Národní lékařské knihovny ? (hodnotíte, jaký vliv mají služby v knihovně na uspokojení vašich studijních či vzdělávacích potřeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Výpůjční služba prezenční (do studovny)
0.914
0.663
Výpůjční služba absenční (mimo budovu NLK)
1.005
0.676
Možnost internetového vyhledávání v databázích v budovách NLK
0.962
0.663
Možnost internetového vyhledávání v databázích mimo NLK (vzdálený přístup)
15. Máte nějaká doporučení , která mohou ovlivnit kvalitu knihovnicko-informačních služeb?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
.
...
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1. Zvýšený "dohled nad návštěvníky "- někteří vrací časopisy do polic a zpřehází chronologii jednotlivých čísel
2. Zachovat standardnější vkládání jednotlivých periodik do polic - častější změny / posuny vyžadují více času na vyhledávání. Více frekventovaná periodika dle možností umístovat cca do "výše očí"
3. Zásadní: mít průběžně aktualizovaný seznam odebíraných periodik, ukončená periodika označit na policích
4. Občasné "odebírání " již vystavených periodik pro jejich další zpracování v rámci NLK občas trvá neúměrně dlouho - několik týdnů - a chybí upozornění na tuto skutečnost.
bez připomínek
bohužel ne
jedině snad to, aby to ony pracovníky bavilo :)
Jen tak dál.
Jsem spokojená
Jsem spokojená se stávajícími službami
Knihovnický servis je na velmi vysoké úrovni
Možnost prodloužit vypůjčené knihy po přihlášení na www.medvik.cz a ne pouze emailem či telefonicky.
Zkrátit dobu čekání na knihu, když si ji objednávám až v NLK /několikrát jsem čekala 15-20 minut než byla kniha poslána ze skladu/.
nalupovat více právnické literatury do OVI
navýšit odběr elektronicky dostupných zdrojů
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne
ne, kvalita mi připadá dobrá
ne,nemám
Ne.
ne.
Ne.
Nedostupnost starších ročníků časopisů v depozitářích je zoufalá.
nejnovější časopisy se objevují poměrně pozdě
školení by určitě neměla probíhat v čítárně časopisů - ve stejné budově je koneckoců dole sál...
nemám
Nemám
nemám
nemám
nemám
NEMÁM
nemám
nemám
nemám dodporučení
Nemám.
Nemám.
Nemám.
Nemám. Byla jsem vždy spokojena.
Nemáme, protože jsme s kvalitou poskytovaných služeb velmi spokojeni.Velice dobrá spolupráce je s oddělením MVS.
Nevím
Nevím
nevím
Nevím.
nic
nikoliv
NLK využívám krátce
o
odběr časopisů PTA Heute, ÖAZ, DAZ
Oddělené místnosti pro studenty a kanceláře poradenská činnost k jednotlivým oddělením.
S kvalitou služeb a přístupem pracovníků na pracovišti MZ, Palackého nám. 4. jsm velmi spokojena, výborná úroveň, ochota, rozsah nabízených služeb.
S kvalitou služeb jsem velmi spokojená. /na MZČR/ Děkuji!
Špatné je, že se neustále omezuje nejen přímá dostupnost časopisů, ale i jejich dostupnost online bez zvláštních poplatků.
Takováto knihovna by si zasloužila možná větší prostory, s možností oddělených studijních boxů, aby jeden student nerušil nikterak druhého, místnost s větším přístupem světla denního - jen umělé osvětlení není zcela zdravé.
Modernější a větší pojetí by se jistě hodilo pro řešení šaten WC, apod.
Co se týká jednání všech zaměstnanců - mohu hodnotit jen výpůjčky knih a odd. rešeršního - zaslouží si výbornou! S nabídkou služeb jsem spokojena.
Umožnit vzdálený přístup k prohlížení dokumentů pro vědecké pracovníky mimo Prahu
V době prázdninového provozu bych přivítala, kdyby 1 den v týdnu byla knihovna v provozu déle, aby bylo možné ji navštívit i po procovní době, např. do 18 hod.
Velmi oceňuji ochotu a vstřícný přístup zaměstnanců NLK / výpůjční protokol knihy, Sokolská 54. /
V obou vypujcnich protokolech neni prilis klidu ke studiu. Vadi mi absence volneho vyberu knih (lekarskou beletrii nepocitam) a skutecnost, ze vetsina fondu je dostupna az s 1-dennim az tydennim zpozdenim. Ale uznavam, ze v soucasnych prostorach s tim nic delat nejde.
Větší konfort při získávaní kopií z časopiseckého fondu knihovny - podstatně urychlit získávání kopii
Sice to nepatří do tohoto oddílu, ale nedá mi ,neocenit vynikají práci p. Štiborové, a všech , co pracuji v odděl. rešerší
Více počítačů do čítárny časopisů.
vracení knih kdykoliv do nějakého kontejneru, prodlužování po internetu
Vše OK
Vzásadě nemám sničím problém.
S ochotou zaměstnanců jsem spokojená a služeb využívám ráda.
zasílání dokumentů v pdf
zjednodušit vyhledávání na webu
přihlášení na svůj účet
zlepšit vzhled studovny
Zvýšit délku absenčního vypůjčení učebnic.
žádná
žádná, spokojenost
16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)
0.849
0.615
Rešerše (Sokolská 54)
0.503
0.434
Mezinárodní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 54)
0.384
0.485
Výpůjční protokol časopisy (Sokolská 31)
0.676
0.5
Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)
0.568
0.397
Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)
0.492
0.499
Objednávky a distribuce kopií časopisů (Sokolská 31)
0.541
0.54
Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)
0.432
0.483
17. Jak hodnotíte prostory knihovny pro potřeby Vašeho studia a učení? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)
1.205
1.406
Výpůjční protokol časopisy (Sokolská 31)
0.87
0.967
Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)
0.784
0.861
Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR (Palackého nám. 4)
0.546
1.156
18. Jak hodnotíte technická zařízení určená pro přístup k informacím?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
chvalitebný
72
38,92 %
38,92 %
výborný
64
34,59 %
34,59 %
dobrý
41
22,16 %
22,16 %
dostatečný
6
3,24 %
3,24 %
nedostatečný
2
1,08 %
1,08 %
19. Jak hodnotíte sociální zázemí knihovny? (přístup do knihovny, šatna, WC)
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „výborný”, „chvalitebný”, „dobrý”, „dostatečný” a „nedostatečný”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
dobrý
63
34,05 %
34,05 %
výborný
57
30,81 %
30,81 %
chvalitebný
51
27,57 %
27,57 %
dostatečný
12
6,49 %
6,49 %
nedostatečný
2
1,08 %
1,08 %
20. Co byste doporučil/a v prostorách NLK změnit?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
.
...
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1-2 počítače s katalogem
automat na kávu
bez návrhu, v NLK se zdržuji minimálně
Bohužel, knihovnu neznám, nemůžu ani hodnotit ani doporučovat
bufet, šatna
dlouhá doba dodání ze skladů
Dlouhodobě nefunkční WC - řešit
je to asi otázka financí a priorit NLK
jistě by mohly mít k dispozici víc místa, soukromí pro studium prezenčních výtisků, dva kopírovací stroje... nicméně jsem se službami spokojená i v tomto "hávu" ;-)
lepsi vzduch, zejmena v letnich mesicich
lepší informovanost pracovníků tel.ústředny.
Lepší sociální zařízení
Lepší sociální zařízení
lepší vybavenost toalety - tekoucí voda, pomůcky na hygienu rukou (mýdlo tekoucí, dezinfekce na ruce, jednorázové papírové utěrky) - toto považuji za velký nedostatek
lepší značení různých oddělení a prostor
Mohla by zde být větší studovana, která by byla odhlučněná, studující by nebyl rušen dalšími příchozími do knihovny, kteří si jdou pouze vypůjčit /vrátit/ knihy.
mové kopírovací stroje
Nápojový automat
Nedostatek nových titulů tištěných periodik
nehodnotím
nemám doporučení
neměnit
neměnit
nemohu hodnotit - jsem vzdálený uživatel
nemohu se vyjádřit, nevyužívám NLK v prostorách budov NLK
nepříjemný vrátný
nevím
Nevím
nevím
Nevím
nevím
nevím, je to ostuda, ale ještě jsem u vás nebyla :)
Nevím, pracuji s NLK pouze online (formuláře, email).
Nevím, využívám MVS - jsem spokojená.
Nevím.
neznám prostory
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
nic
Nic mne nenapadá.
nic, vše mi přijde dostačující.
Nic.
nové PC a lepší WC
o
odhlučnit, moderní PC, čistota na WC
oživit prostor, na zdi např. plakáty, novinky, info o nových knihách, aktivitách knihovny, nebo odborných akcích, a měnit to.
Pokud bych hodně přemýšlela, pak mít umyvadlo rovnu na WC.. ale to je drobnost.
Prostory jsou v klasickém domě z počátku 20. stol. Na tuto úroveň je vybavení zcela luxusní a zcela nadstandardní
prostory neodpovídají provozu knihovny
Prostory se mi zdají velmi stísněné.
Příjemnější prostředí - více barev
rozšířit studovnu ovi
rozšířit studovnu ovi, výkonnější pc
spojit služby do jedné budovy, lepší prostory pro studovnu a popřípadě knihy v regálech bez objednání
školící místnosti
uDĚLAT ŠATNU, H2O v WC
upravit prostory a technické vybavení OVI
V protokole knih více klidu ke studiu presenčních publikací.
V rámci LD instalovat na vhodném místě nápojový automat - káva, čaj.
V soucasnych prostorach nemaji zmeny cenu, knihovna potrebuje presidlit do jednoho velkeho objektu, kam by se sestehoval i veskery fond. Bud sehnat penize na novostavbu po vzoru NTK (resenim by mozna byly dotace z fondu EU), nebo ziskat nejakou nevyuzivanou budovu (napada me Invalidovna v Karline, je to sice zatopova oblast, ale Praha uz by mela byt chranena i pred vetsi povodni nez byla ta 500-leta v r. 2002, takze uz by to nemuselo vadit). Bez noveho sidla budou vsechny zmeny jen kosmeticke a knihovna se nikam neposune.
ve stávajících prostorách asi moc měnit nejde
Větší studovna s možností připojení wi-fi /nejsem si zcela jista že to jde/
vice oddělena od výpůjčního protokolu z důvodu většího klidu pro studium.
více literatury
Více prostoru ke studiu, "mini kavárna" automat na kávu
více toalet
Vím, že v Sokolské 54 jsou omezené prostory - tudíž méně prostoru, kde by bylo ticho a klid.
Proto spíše využívám studoven UK nebo NK.
viz odpověď bod 13
vlastní sociální zařízení
nedostatečné technické vybavení
Vzhledem k minimu času, které v knihovně strávíme při vyzvedávání/vracení MVS nemůžeme dostatečně zhodnotit.
Zachovat knihovnu na MZČR Palackého nám.4.
Zachovat, event. rozšířit pracoviště na MZ, Palackého nám. 4
Zcela vyhovující - nic bych neměnila
Ze současných prostor knihovny se asi více vytěžit nedá.
Zkulturnění vstupních prostorů.
Zlepšit prostředí studovny
Zlepšit prostředí studovny a čítárny.
změnit přístup do Sokolské 31, ponurá chodba a pár informačních cedulí
zřejmě větší prostory
zvětšit a zajistit větší klid v knihách
Zvětšit prostor pro prezenční studium knih
21. Internetové stránky knihovny mi umožňují orientaci ve službách a zdrojích NLK?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
souhlasím
84
45,41 %
45,41 %
spíše souhlasím
74
40 %
40 %
nevím
18
9,73 %
9,73 %
spíše nesouhlasím
9
4,86 %
4,86 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi magisterské na otázku 9. Program studia
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi VŠ zdravotnické na otázku 8. Obor studia
12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)=0:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)=0 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Objednávky a distribuce kopií časopisů (Sokolská 31)=0:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
odpověď Rešerše (Sokolská 54)=0:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rešerše (Sokolská 54)=0 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=0:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 4. Uživatelská skupina
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi knihovnice na otázku 10. Jaká je Vaše profese?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=0 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
2.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
odpověď Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=0:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
odpověď Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=1:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=1 na otázku 17. Jak hodnotíte prostory knihovny pro potřeby Vašeho studia a učení? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)=0:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 15 - 21 na otázku 2. Věk
odpověď Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)=1:
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)=1 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
14. Jak jste spokojeni s kvalitou služeb Národní lékařské knihovny ? (hodnotíte, jaký vliv mají služby v knihovně na uspokojení vašich studijních či vzdělávacích potřeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Možnost internetového vyhledávání v databázích v budovách NLK=0:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi knihovnice na otázku 10. Jaká je Vaše profese?
odpověď Národní meziknihovní výpůjční služba=1:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mezinárodní meziknihovní výpůjční služba=1 na otázku 14. Jak jste spokojeni s kvalitou služeb Národní lékařské knihovny ? (hodnotíte, jaký vliv mají služby v knihovně na uspokojení vašich studijních či vzdělávacích potřeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Národní meziknihovní výpůjční služba=2:
7.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)=2 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Výpůjční služba prezenční (do studovny)=0:
3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi knihovnice na otázku 10. Jaká je Vaše profese?
16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)=0:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Národní meziknihovní výpůjční služba (Sokolská 31)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi magisterské na otázku 9. Program studia
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Národní meziknihovní výpůjční služba=0 na otázku 14. Jak jste spokojeni s kvalitou služeb Národní lékařské knihovny ? (hodnotíte, jaký vliv mají služby v knihovně na uspokojení vašich studijních či vzdělávacích potřeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Objednávky a distribuce kopií časopisů (Sokolská 31)=0:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Objednávky a distribuce kopií časopisů (Sokolská 31)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Rešerše (Sokolská 54)=0:
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rešerše (Sokolská 54)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=0 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rešerše=0 na otázku 14. Jak jste spokojeni s kvalitou služeb Národní lékařské knihovny ? (hodnotíte, jaký vliv mají služby v knihovně na uspokojení vašich studijních či vzdělávacích potřeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Rešerše (Sokolská 54)=1:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Rešerše (Sokolská 54)=1 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=0:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 4. Uživatelská skupina
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi knihovnice na otázku 10. Jaká je Vaše profese?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol časopisy (Sokolská 31)=0 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=1:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=1 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi knihovnice na otázku 10. Jaká je Vaše profese?
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 4. Uživatelská skupina
odpověď Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=0:
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=1:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=1 na otázku 17. Jak hodnotíte prostory knihovny pro potřeby Vašeho studia a učení? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi VŠ zdravotnické na otázku 8. Obor studia
odpověď Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)=0:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 15 - 21 na otázku 2. Věk
odpověď Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)=1:
3.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
3.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4)=1 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
17. Jak hodnotíte prostory knihovny pro potřeby Vašeho studia a učení? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
odpověď Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=0:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi knihovnice na otázku 10. Jaká je Vaše profese?
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 4. Uživatelská skupina
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Studovna a čítárna časopisů (Sokolská 31)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol časopisy (Sokolská 31)=0 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi knihovnice na otázku 10. Jaká je Vaše profese?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol časopisy (Sokolská 31)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 4. Uživatelská skupina
odpověď Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=0:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol Ministerstva zdravotnictví ČR OVI (Palackého nám. 4) na otázku 1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=0 na otázku 12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Výpůjční protokol knihy (Sokolská 54)=0 na otázku 16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiné na otázku 4. Uživatelská skupina
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
2. Věk
3. Pohlaví
4. Uživatelská skupina
5. Postgraduální vzdělání
8. Obor studia
9. Program studia
10. Jaká je Vaše profese?
11. Jak často využíváte služeb Národní lékařské knihovny?
12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
13. Co byste doporučil/a v provozech knihovnicko-informačních služeb NLK změnit?
14. Jak jste spokojeni s kvalitou služeb Národní lékařské knihovny ? (hodnotíte, jaký vliv mají služby v knihovně na uspokojení vašich studijních či vzdělávacích potřeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
15. Máte nějaká doporučení , která mohou ovlivnit kvalitu knihovnicko-informačních služeb?
16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
17. Jak hodnotíte prostory knihovny pro potřeby Vašeho studia a učení? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
18. Jak hodnotíte technická zařízení určená pro přístup k informacím?
19. Jak hodnotíte sociální zázemí knihovny? (přístup do knihovny, šatna, WC)
20. Co byste doporučil/a v prostorách NLK změnit?
21. Internetové stránky knihovny mi umožňují orientaci ve službách a zdrojích NLK?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Označte provoz, ve kterém vyplňujete tento dotazník
2. Věk
3. Pohlaví
4. Uživatelská skupina
5. Postgraduální vzdělání
8. Obor studia
9. Program studia
10. Jaká je Vaše profese?
11. Jak často využíváte služeb Národní lékařské knihovny?
12. Ohodnoťte, prosím, jednotlivé provozy knihovnicko-informačních služeb NLK z hlediska jejich nabídky: (hodnotíte, jak jste spokojeni s rozsahem a druhy služeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
13. Co byste doporučil/a v provozech knihovnicko-informačních služeb NLK změnit?
14. Jak jste spokojeni s kvalitou služeb Národní lékařské knihovny ? (hodnotíte, jaký vliv mají služby v knihovně na uspokojení vašich studijních či vzdělávacích potřeb) 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
15. Máte nějaká doporučení , která mohou ovlivnit kvalitu knihovnicko-informačních služeb?
16. Jak hodnotíte ochotu knihovníků pomoci, nevíte-li, jak vyhledat nebo získat, co potřebujete? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
17. Jak hodnotíte prostory knihovny pro potřeby Vašeho studia a učení? 1 - výborné, 5 - velmi špatné, 0 - nehodnotím
18. Jak hodnotíte technická zařízení určená pro přístup k informacím?
19. Jak hodnotíte sociální zázemí knihovny? (přístup do knihovny, šatna, WC)
20. Co byste doporučil/a v prostorách NLK změnit?
21. Internetové stránky knihovny mi umožňují orientaci ve službách a zdrojích NLK?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Lesenková, E. – Spokojenost se službami Národní lékařské knihovny (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://spokojenost-nlk.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Jiráková Jaroslava: S Vaší knihovnou jsem velmi spokojená. Spolupracuji dlouhodobě zejména s paní Šětinovou, která je mimořádně ochotná a vždy se mi snaží vyhovět. Také pracovišti OVI paní Komerskové patří dík.Vypůjčuji si hlavně knihy pro čtenáře LK KZ a.s. v Chomutově. Ještě jedniu velký dík !